فرنسا ولا الخطوط الجوية الأطلسي تعمل على تشغيل موظفي المطار على قمة الرحلة في نيويورك لإلغاء الإلغاء
كان لدى الراكب حدوث Melldown الكامل في أحد المطار بعد التعرف على الطائرة تم إلغاؤها.
تم إلغاء رحلة الخطوط الجوية الأطلسية من باريس إلى نيويورك في 3 يوليو ، عندما كان أريان فريجين البالغ من العمر 27 عامًا واحدًا من الركاب المحاصرين في الركاب.
أثناء محاولته حجز مكتب تسجيل الوصول ، رأى إيرين راكبًا زميلًا يفقد مزاجه مع أحد موظفي شركة الطيران.
وفقا لإريان ، شعرت المرأة بخيبة أمل لأن الطائرة لن توفر مساكن الفندق لعائلتها بعد إلغاء الطائرة.
في مقطع فيديو ، تصرخ امرأة مجهولة تجاه موظفة شركة طيران وتطلق عليها “B -H” قبل أن ترافق خلف المكتب من خلال الحماية.
وقال إريان ، نموذج باريس في فرنسا: “كان هذا رد فعل شديد للغاية.
“أدركت لماذا سيشعر بالضيق لأن شركة الطيران كانت عاجزة للغاية.
لقد أراد فقط بعض الإقامة لها ولطفليها لأنهم ألغوا الطائرة في منتصف الليل.
وقال أيضًا إنه كان مرض السكري ويحتاج إلى دواءه.
“يمكنك القول أنه كان في حالة من الذعر ، لكنني لا أعتقد أنه كان يجب أن يستخدم هذه اللغة القوية.
“خاصة لأن الناس في المكتب ليسوا مسؤولين.”
تم إبلاغ المسافرين من باريس إلى نيويورك من خلال البريد الإلكتروني بأن طائراتهم قد ألغيت بسبب المشكلات الفنية قبل منتصف الليل مباشرة.
بعد تلقي البريد الإلكتروني ، هرع الكثير من الناس إلى المكتب أو يسألون أو يسألون عن السكن.
وقال إريان إن الركاب أُبلغوا أنهم اضطروا إلى إلغاء الحجز الأصلي والعثور على رحلات جديدة وإسكان أنفسهم.
قال إيرين: “كان الجميع بالفعل في المطار.
“لقد طلبنا من رحلتنا إعادة الكتاب وحل النوم في مكان ما ليلا.
“أخبرونا أننا بحاجة إلى إلغاءها من أنفسنا ثم حجزت تذكرة أخرى من شركة طيران أخرى ، لكن الأسعار كانت سخيفة.
“بعد ذلك ، حاول الأشخاص الذين لا يستطيعون حمل أي رحلات أخرى العثور على فندق للنوم.
“لكن ليس أسهل شيء في الليل لأنه حدث في الليل.
“ينام بعضهم في المطار مع أطفالهم مع هذه المرأة.”
قام Erien أخيرًا بإعادة حجز رحلته بطائرة منفصلة ، مما يوفر ضعف سعر تذكرته الأصلية.
قال إريان: “لقد تمكنت من حجز رحلة مختلفة ، لكنها أنفقت 952 جنيهًا إسترلينيًا (1،285 دولار) لأنها كانت اللحظة الأخيرة.
“لم أتلق بعد رحلتي الأصلية ، لكنني أرسلهم معهم عبر البريد الإلكتروني.
“أشعر بخيبة أمل حقًا من كيفية إدارتها.”
تم إلغاء الطائرات الفرنسية وتأخيرها في فرنسا وأوروبا في 3 و 4 يوليو بسبب إضراب مراقبي حركة المرور الفرنسية.
وصلت الخطوط الجوية الأطلسي الإسكندنافية للتعليقات.
