Alexa-on مع موارد AI Alexa Plus Agent

واحدة من أفضل ميزات Alexa Plus الجديدة من Amazon هي أنني لم أعد بحاجة إلى “التحدث Alexa”. لقد اختبرت مساعد الصوت لمدة أسبوع تقريبًا ، ويفهم ما أقوله ، بغض النظر عن الطريقة التي أقول بها – ليست هناك حاجة إلى عبارات دقيقة لأليكسا لفعل ما أريد. هذا التغيير العظيم يدعم عنوان آخر من مساعد توليني من الذكاء الاصطناعي تم تجديده التي اختبرتها: أوه. لكن هذا واحد يحتاج إلى عمل.

والفكرة هي أنه يمكنني التحدث إلى Alexa Plus ، كما سأفعل مع مساعد شخصي حقيقي وأطلب منه أداء المهام ، مثل الحفاظ على مطعم لعيد ميلاد صديقي ، أو العثور على كهربائي لإصلاح قنبلة الرش المكسورة ، أو حجز تذاكر لحفل كريس إسحاق.

يمكن للمساعد بعد ذلك العمل كوكيل “منظمة العفو الدولية” والإبحار على خدمات الخط في اسمي لحجز كل شيء من أجلي. أفضل إدارة التقويم و القدرة على تذكر الأشياء أنت تقول أن Alexa Aed Agentic لديه القدرة على جعل المساعد أكثر فائدة.

على الأقل من الناحية النظرية. في الواقع ، إنه محدود للغاية. يعتمد Alexa Plus على الشراكات مع خدمات محددة ؛ لا يمكنك فقط الذهاب عبر الويب وجعل عطاءاتي. من الآن فصاعدًا ، يشمل ذلك Ticketmaster و Roentible و Uber و Thumbtack. على الرغم من عدم الإعجاب ، تمكنت Alexa من إكمال عدة خطوات ، بشكل عام ، أن الموارد الحالية لوكيل الذكاء الاصطناعى ليست واسعة بما يكفي أو مثالية بما يكفي لاستبدال مساعدتي الشخصية من الحياة الحقيقية: أنا.

لا تزال Alexa Plus في مرحلة تجريبية من الوصول المبكر ، وتقول Amazon إن المزيد من عمليات التكامل ستأتي قريبًا. ويشمل ذلك أوامر التسوق الصوتي (عبر “العديد من موردي السوبر ماركت في الولايات المتحدة”) ، ويسلم من خلال احتياطي Grubhub و Spa من خلال غامض.

يمكن أن يكون هذا أكثر فائدة بالنسبة لي ، وخاصة طلبات السوبر ماركت. أنا بالفعل أستخدم Alexa لقائمة التسوق الخاصة بي ، لكن يجب أن أضع كل شيء على تطبيق Harris Teeter للتسوق لجمع أو التسليم. إذا تمكنت Alexa من أخذ هذه القائمة وإضافتها إلى خدمة مثل Instacart ، فسوف يقطع عملًا من أجلي.

من بين تجارب الوكالة الثلاث التي اختبرتها ، كان الأفضل هو حجز حدث لحدث من خلال Ticketmaster. بعد بداية غير شريفة – عندما سألت عن الأحداث الرياضية وأُبلغت بجلسة تدريب على كرة السلة للشباب – حاولت مرة أخرى. “ما هي الأحداث الموجودة في تشارلستون في الشهر المقبل يمكنك شراء تذاكر لي؟”

أنتجت Alexa قائمة تضم حوالي 10 أحداث رياضية محلية وحفلات موسيقية في برنامج Echo 15 الذي كنت أستخدمه (Alexa Plus أكثر فائدة على جهاز معروض). أخبرني: “لديك برامج موسيقية مثل Blackberry Smoke و Mike Campbell في 5 أغسطس والروح الجماعية في 6 أغسطس. هناك أيضًا فرقة تحية لعلاجها في 2 أغسطس. أي شيء يجذب اهتمامك؟”

رأيت حفلة موسيقية لكريس إسحاق في القائمة (أحب الخير لعبة شريرة) وقلت لحجز التذاكر لي. وجد مقاعد شرفة مقابل 98.15 دولارًا لكل منها وسأل عن عدد أرغب ، إلى جانب إظهار خيارات أكثر تكلفة.

لقد اخترت المقاعد الرخيصة وهذا يرافقني كل خطوة أثناء إضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بي ، وتنتهي باستخدام زر تسجيل الخروج ، حيث تم تسمية تفاصيل بطاقتي الائتمانية مسبقًا. (كنت قد ربطت حساب Ticketmaster الخاص بي في تطبيق Alexa عندما قمت بتكوين Alexa Plus لأول مرة.)

لقد ألغت قبل الشراء ، لأنني لا أحب واحدة لعبة شريرة 200 دولار ، وأكد أليكسا أن التذاكر قد تم إصدارها. ومع ذلك ، بشكل مخيف ، في وقت لاحق من ذلك اليوم ، أخبرني أحد المنبثقة في تطبيق Alexa ذلك أي شخص مع الوصول إلى أجهزة Alexa الخاصة بي ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على التذاكر. أمازون: سآخذ خيار دبوس هنا ، من فضلك.

ثم طلبت من Alexa “حجز عشاء لشخصين في وسط مدينة تشارلستون لليلة الغد في الساعة 7 مساءً.” لقد أعاد ثلاثة خيارات ، وهو أمر محزن – تشارلستون لديه مشهد تذوق الطعام للقفز. أخذت نقطة فرنسية كنت من قبل وتغيرت ، وطلبت من أليكسا “القيام بذلك لمدة أسبوعين يوم الجمعة”. أليكسا ، أليكسا فهمت وتحولت وأكدت توافر يوم الجمعة ، 31 يوليو ، الساعة 7 مساءً ، ثم سألني عما إذا كنت أرغب في الحجز. بعد التأكيد ، قال إنه سيضيف أيضًا الحجز إلى التقويم المرتبط بـ Gmail. مفيد!

أو هكذا فكرت. ثم تلقيت رسالة نصية من Openible ، مما يؤكد احتياطي يوم الخميس، 31 يوليو. أليكسا قد أفسدت التاريخ. أخبرت أليكسا بتغيير الاحتياطي إلى يوم الجمعة ، 1 أغسطس ، وقامت أيضًا بتحديث التقويم الخاص بي.

أثناء حجزه على الطاولة ، استغرق Alexa وقتًا أطول للقيام بذلك وكان أقل دقة مما لو كنت قد فتحت للتو التطبيق القابل للاختيار (أو أكثر واقعية ، وهو تطبيق Resy الذي يستخدمه معظم المطاعم في Charleston) وفعلت ذلك بمفرده.

أخيرًا ، واجهت أليكسا مهمة كانت في المقدمة لمدة عامين: العثور على كهربائي. أنوي الحصول على الدائرة إلى مضخة اللدغة التي تم تصحيحها على مر العصور. إنه في نفس جهاز توجيه الإنترنت الخاص بي ؛ لذلك ، عندما تتخذ المضخة الإجراء ، تتعثر على دائرة Wi-Fi.

أخبرت Alexa أنني بحاجة إلى كهربائي لإصلاح نظام الرش وسألته عما إذا كان بإمكانه حجز واحد. قام بسحب قائمة بالعديد من “كهربائيين مصنفين للغاية” في منطقتي عبر دبوس طبعةتسليط الضوء على الثلاثة الأولى. اخترت واحدة وطلبت تحديد موعد لزيارة من أسبوع. سأل Alexa العديد من أسئلة المتابعة حول منزلي واستغرق سؤال السؤال المحدد قليلاً كيفية ملء أشكال الويب بصوتي. أليكسا ، ثم قال إنه كان يعمل على إرسال الطلب على موقع Thumbtack ، وأن أتلقى تحديثات قريبًا.

بعد ساعات قليلة ، لا توجد كلمة من Alexa. لكنني تلقيت بريدًا إلكترونيًا من Thumbtack (الأول من العديد من …) ورسالة نصية من الكهرباء تطلب مني الاتصال أو إرسال رسالة لتحديد موعد. إنها ليست بالضبط التجربة المثالية والمنسية التي توقعتها.

ومع ذلك ، فإن الفرق الكبير هو أنني فعلت كل شيء يدي حرة. يمكن أن أركب تواريخ العشاء وإيجاد كهربائيين أثناء طهي العشاء أو طي ملابسي. كأم لطفلين ، أي شيء يساعد على تعدد المهام حتى أتمكن من إكمال قائمة المهام الخاصة بي بشكل أسرع. لكن على الرغم من أن التكنولوجيا مثيرة للإعجاب ، فإن الافتقار إلى العمق والعيوب التي واجهتها في اثنين من اختباراتي الثلاثة يعني أنني لا أريد أن أثق في أليكسا لأداء هذه المهام لي حتى الآن.

التصوير الفوتوغرافي لجنيفر باتيسون توهي / ذا فورج