وكلاء الذكاء الاصطناعى هم خيال علمي ليسوا جاهزين بعد لوقت الذروة

هذا كل شيء التوقعرسالة إخبارية أسبوعية تحطم قصة أساسية لعالم التكنولوجيا. لمزيد من المعلومات حول كل الأشياء ، أوه ، اتبع هايدن فيلد. يصل التوقع إلى صناديق الدخول للمشتركين في الساعة 8 صباحًا بالتوقيت الشرقي. اختيار التوقع هنا.

بدأ كل شيء مع Jarvis نعم ، أن Jarvis da Marvel Filmes.

حسنا ، ربما لا للبدء مع مساعد الرجل الحديدي ، لكن النظام الخيالي ساعد بالتأكيد مفهوم وكيل الذكاء الاصطناعى. كلما قابلت أشخاصًا من الذكاء الاصطناعي حول AI Agentic ، فإنهم عادة ما يشيرون إلى Jarvis كمثال على الأداة كان مثاليًا بطرق عديدة – أحدهم يعرف ما عليك القيام به حتى قبل أن تسأل ، يمكنك تحليل المعلومات في نطاقات البيانات الكبيرة ويمكنها تقديم المشورة الاستراتيجية أو تشغيلها على جوانب معينة من أعمالك. في بعض الأحيان لا يتفق الناس مع التعريف الدقيق لعامل الذكاء الاصطناعي ، ولكن في جوهره هو خطوة خارج chatbots ، لأنه نظام يمكنه أداء مهام ذات خطوات مختلفة ومعقدة باسمك دون التواصل معك باستمرار. إنها تجعل قائمة subtasher subtasher الخاصة بك بشكل أساسي ، تحتاج إلى استنتاج للوصول إلى هدفك النهائي المفضل. هذا الخيال أقرب إلى كونه حقيقة بعدة طرق ، ولكن عندما يتعلق الأمر بفائدة حقيقية للمستخدم اليومي ، فهناك العديد من الأشياء التي لا تعمل – وقد لا تعمل أبدًا.

كان مصطلح “AI” وكيل “موجود لفترة طويلة ، ولكن خصوصاً بدأت تميل في صناعة التكنولوجيا في عام 2023. كان هذا العام مفهوم من عوامل الذكاء الاصطناعي ؛ كان المصطلح على شفاه الجميع حيث حاول الناس إدراج الفكرة وكيفية جعلها حقيقة ، لكنك لم تشاهد العديد من حالات الاستخدام الناجح. في العام التالي ، 2024 ، كان العام زرع – كان الناس يضعون الرمز في هذا المجال ورؤية ما يمكنهم فعله. (كان الجواب في ذلك الوقت … ليس كثيرًا. ومليء برسائل الخطأ المختلفة.)

يمكنني تحديد الضجيج حول وكلاء الذكاء الاصطناعى الذين انتشروا من خلال إعلان محدد: في فبراير 2024 ، كلارنا ، شركة Fintech ، قال بعد شهر ، كان مساعد AI (الذي تغذيه Openai Technology) قد نجح في القيام بأعمال 700 وكالة خدمة العملاء بدوام كامل وثلاثين آليين من محادثات خدمة العملاء في الشركة. لعدة أشهر ، ظهرت هذه الإحصاءات في كل محادثات تقريبًا لصناعة الذكاء الاصطناعى.

لم يمت Hype أبدًا ، وعلى مدار الأشهر القليلة المقبلة ، بدا أن كل الرئيس التنفيذي لشركة Tech Big يتحملون الموعد النهائي في جميع مكالمات المكاسب. بدأت المديرين التنفيذيون في Amazon و META و Google و Microsoft وسلسلة كاملة من الشركات الأخرى في الحديث عن التزامهم ببناء الذكاء الاصطناعي المفيد والناجح – وحاولوا وضع أموالهم حيث تحدث أفواههم.

كان الرأي أنه في يوم من الأيام يمكن لوكيل عامي أن يفعل كل شيء من الاحتفاظ برحلته إلى توليد صور لعروضه التجارية. يمكن أن تجد الأداة المثالية وقتًا طويلاً ومكانًا للخروج مع الكثير من الأصدقاء الذين يعملون مع جميع التقويمات وتفضيلات الطعام والقيود الغذائية – ثم حجز احتياطي العشاء وإنشاء حدث تقويمي للجميع.

الآن دعنا نتحدث عن “الذكاء الاصطناعي” لكل شيء: لسنوات ، كان ترميز الذكاء الاصطناعي تحميل صناعة الذكاء الاصطناعي. إذا سألت شخصًا ما عن حالات الاستخدام الواقعية ، فهي ناجحة وليس معلنين لوكلاء الذكاء الاصطناعى يحدث الآن وليس من الناحية المفاهيمية في المستقبل غير البعيد ، فإنهم يشيرون إلى ترميز IA-E الذي كان الشيء الملموس الوحيد الذي يمكنهم الإشارة إليه. يستخدم العديد من المهندسين وكلاء الذكاء الاصطناعى لتدوينه وينظر إليه على أنه جيد جدًا. جيد بما يكفي ، في الواقع ، في Microsoft و Google ، ما يصل إلى 30 ٪ يتم الآن كتابة الكود من قبل وكلاء الذكاء الاصطناعي. وبالنسبة للشركات الناشئة مثل Openai و Anthropic ، الذين يحترقون نقدًا بمعدلات مرتفعة ، فإن أحد أعلى مولدات الإيرادات الخاصة بهم هو أدوات ترميز الذكاء الاصطناعي لعملاء الشركات.

لذلك ، حتى وقت قريب ، كان ترميز الذكاء الاصطناعى هو الحالة الرئيسية للاستخدام الحقيقي للحياة لوكلاء الذكاء الاصطناعي ، ولكن من الواضح أن هذا ليس مذهلاً للمستهلك اليومي. تذكر الرؤية دائمًا نوعًا من وكيل الذكاء الاصطناعي لـ “Everyman”. ونحن لسنا هناك بعد – ولكن بحلول عام 2025 نقترب من أي وقت مضى.

في أكتوبر الماضي ، بدأت الأنثروبور الأشياء من خلال تقديم “استخدام الكمبيوتر” ، وهي أداة سمحت لكلود باستخدام جهاز كمبيوتر كطاقة إنسانية – الإبحار ، والبحث ، والوصول إلى منصات مختلفة واستكمال المهام المعقدة نيابة عن المستخدم. كان الإجماع العام هو أن الأداة كانت خطوة إلى الأمام للتكنولوجيا ، لكن النقد قال إنه في الممارسة العملية كان من المطلوب. في كانون الثاني (يناير) 2025 ، أطلقت Openai المشغل ، ونسخه من نفس الشيء ، وقام بمحاسبته كأداة لنماذج الإيداع وطلب البقالة ورحلات الحجز وإنشاء الميمات. مرة أخرى ، في الممارسة العملية ، اتفق العديد من المستخدمين على أن الأداة كانت عربات التي تجرها الدواب ، بطيئة وليست فعالة دائمًا. ولكن مرة أخرى ، كانت خطوة مهمة. في الشهر التالي ، أصدرت Openai Deep Research ، وهي أداة وكيل AI يمكنها تجميع تقارير بحثية طويلة حول أي موضوع للمستخدم ، وكذلك الأشياء التي تم إصدارها. قال بعض الناس إن التقارير البحثية كانت أكثر إثارة للإعجاب من المحتوى ، لكن آخرين أعجبوا بشكل خطير. وبعد ذلك ، في يوليو ، قام Openai بدمج الأبحاث العميقة والمشغلين في منتج وكيل الذكاء الاصطناعى: Agent ChatGPT. هل كان أفضل من معظم الأدوات aintic ذات التوجه المستهلك التي جاءت من قبل؟ قطعاً. هل ما زال من الصعب العمل بنجاح في الممارسة؟ قطعاً.

لذلك ، هناك طريق طويل للذهاب لتحقيق هذه النظرة إلى وكيل AI المثالي ، ولكن في الوقت نفسه ، نحن أقرب من الناحية الفنية من أي وقت مضى. هذا هو السبب في أن شركات التكنولوجيا تستثمر بشكل متزايد في وكيل IA للاستثمار في الحوسبة الإضافية والبحث والتطوير أو المواهب. قامت Google مؤخرًا بتوظيف الرئيس التنفيذي لشركة Windsurf ، والمؤسس المشترك ، وبعض أعضاء فريق البحث والتطوير ، وتحديداً لمساعدة Google على زيادة مشاريع وكيل AI. والشركات مثل الأنثروبور و Openai تعمل على بعضها البعض إلى الدرج ، التي تدور حولها Rung ، لإدخال ميزات تدريجية لوضع هذه العوامل في أيدي المستهلكين. (على سبيل المثال ، أعلنت الأنثروبور عن امتداد Chrome إلى Claude يسمح لها بالعمل في متصفحك.)

لذا ، في الحقيقة ، ما يحدث بعد ذلك هو أننا سنرى ترميز IA يستمر في التحسن (وللأسف ، يحتمل أن يحل محل وظائف الكثيرين مهندسي برامج المستوى الأساسي). سنرى أيضًا منتجات الوكلاء الموجودين للمستهلك من خلال التحسن ، وربما بطيئة ولكن بثبات. وسنرى الوكلاء يستخدمون بشكل متزايد للتطبيقات الشركات والحكومة ، خاصةً لأن منصات الذكاء الاصطناعى في الأنثروبور ، أوبياي و XAI لأول مرة في الأشهر الأخيرة.

بشكل عام ، توقع أن نرى المزيد من المباريات المزيفة والمبادرات والموقفات والاندماج والاستحواذات كمنافسة وكيل IA Pega (وتستمر فقاعة Hype في التأرجح). السؤال الذي سيتعين علينا جميعًا طرحه مع مرور الأشهر: ماذا نريد حقًا “وكيل” مفاهيمي أن نتمكن من القيام به من أجلنا؟ هل نريدهم أن يحلوا محل الخدمات اللوجستية فقط أو أيضًا الجوانب الشخصية والبشرية للحياة (أي ، مما يساعد على كتابة توطين زواج أو توصيل زهرة)؟ وما مدى جودة المساعدة في الخدمات اللوجستية مقابل الأشياء الشخصية؟ (أجب على الأخير: إنه ليس جيدًا جدًا في الوقت الحالي.)