Verizon منخفضة للعديد من العملاء في الولايات المتحدة الأمريكية

أكدت Verizon للعملاء في المتاجر وفي خط أن سلسلتها تواجه مشكلة يوم السبت. كثير من الناس لا يمكن الاتصال واتخاذ أو تلقي المكالمات لساعات ، بينما تعقب Downdettor وصل إلى ذروة بعد الظهر في حوالي الساعة 15:30 بالتوقيت الشرقي ، مع أكثر من 20،000 تقرير. أفاد بعض العملاء أن خدمتهم استمرت في العمل طوال اليوم ، لذلك من غير الواضح ما هو السبب بالضبط.

داونتا خريطة مفقودة وأظهرت نقاط الوصول في العديد من المدن ، ولم يدرج Verizon على وجه التحديد المناطق المتأثرة. في x ، الحساب everizonsupport أكد المشكلة استجابةً لأسئلة العملاء ، ولكن لم يكن لديها تفاصيل استعادة إضافية أو مدى انتشارها.

أجبت كارين شولز ، من Verizon ، على سؤالنا حول المشكلة وأكدت الانقطاع عبر البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني ، قائلاً:

نحن على دراية بمشكلة البرنامج التي تؤثر على الخدمة اللاسلكية لبعض العملاء. يشارك مهندسونا ونعمل بسرعة لتحديد المشكلة وحلها. يرجى زيارة لدينا تحقق من حالة الشبكة صفحة للحصول على تحديثات على الخدمة في منطقتك. نحن نعرف مقدار الثقة في Verizon ويعتذرون عن أي إزعاج. شكرا لك على صبرك.

إذا كان هناك أي معلومات إضافية أو سيتغير الموقف ، فسنقوم بتحديث هذا المنشور.