“لا توجد مطالبات مضللة ، مما يضمن النجاح”: مركز مراكز التدريب

نيودلهي:

وجهت الحكومة المستهلك إلى إخفاء مراكز التدريب من عدم الإرباك ، وضمان نجاح المضمنين ، وإخفاء المعلومات الأصلية من فيضانات الطلاب وشكاوى أولياء الأمور على الممارسة غير الأخلاقية.

لقد أصدرت إشعارًا لعدد من مراكز التدريب لانتهاك القانون والإرشادات من خلال ضمان المعاهد العليا في المعاهد العليا ، وضمان الرتبة في JEE/NE ، باستخدام ممارسات تجارية خاطئة مثل عدم انتهاك حقوق المستهلك ، وتضليل الإعلان وعدم تقديم الخدمات الموعودة.

مراكز التدريب هي أعمال تحقيق الأرباح ، مما يجعلها إلزامية للامتثال لقانون حماية العملاء ، 2019.

قال بيان صادر عن هيئة حماية العملاء المركزية (CCPA) إنه بعد الإعلان الأخير عن امتحانات مثل IIT-GEE و NET ، لوحظ أن مراكز التدريب لا تتوافق مع “الإرشادات المذكورة في” قطاع التدريب “في قطاع التدريب 2024.

يذكر CCPA أنه من الضروري التأكد من أن عروضهم لمراكز التدريب هي مطالبات مناسبة وواضحة ومربكة أو خصوصية المعلومات المهمة من المستهلكين.

يقول CCPA ، “بشكل مفرط ، يجب تجنب النجاح المضمون في مراكز التدريب. يجب على مراكز التدريب نشر التفاصيل الأصلية بوضوح في إعلاناتها ، بما في ذلك أسماء الطلاب ، ورتبة ، ونوع الدورة التدريبية والدورة المقدمة.

في قطاع التدريب ، تم إصدار إرشادات لمقاومة الإعلان المربكة في 13 نوفمبر 2024.

منعت هذه المبادئ التوجيهية مراكز التدريب من إشراك مطالبات كاذبة أو مضللة وإعلانات للترويج لخدماتها والمشاركة في الاحتيال أو المخالفات. تمثل الإرشادات أيضًا خطوات مهمة نحو منع استغلال الطلاب وعدم تشتيت انتباهها عن الوعود الخاطئة أو إجبار اتفاق غير عادل على الإجبار.

يقول CCPA ، “من أجل زيادة الشفافية والإنصاف في القطاع ، تم إنشاء إرشادات لمساعدة الطلاب وعائلاتهم على أساس المعلومات الدقيقة والصادقة. هذه الإرشادات يمكن أن تعزز اللوائح الحالية وتعزيز الهيكل التنظيمي في قطاع التدريب”.

اتخذت السلطات في وقت سابق إجراءات ضد مراكز التدريب ، بما في ذلك UPSC CSE و IIT-GE و NET و RBI و NABARD وغيرها ، من بين أمور أخرى ، إعادة التأكيد على عدم تقديم أي إعلان خاطئ أو مضللة من خلال انتهاك قانون حماية العملاء ، 2019.